Design Thinking Ansatz

Unternehmerische und gesellschaftliche Herausforderungen unserer Zeit – wie z.B. Globalisierungsfragen oder Migration – sind häufig zu komplex, um sie durch eine einzelne, fachspezifische Expertengruppe lösen zu lassen. Nachhaltige Lösungen können nur durch interdisziplinäres Denken und Arbeiten generiert werden – genau hier setzt die Design Thinking Methode an. Sie greift auf Vorgehensweisen aus dem Produktdesign zurück, kann aber auch auf Dienstleistungen und Prozesse übertragen werden.

Zentrale Elemente von Design Thinking

Teamwork

Kreatives Potenzial wird entwickelt, indem die Teammitglieder so ausgewählt werden, dass sie in Bezug auf ihre disziplinären, beruflichen und kulturellen Hintergründe möglichst verschieden sind. Innovatives Potenzial wird aus der offenen, fachgebietsübergreifenden Zusammenarbeit geschöpft.

Das Arbeitsumfeld

Im Vordergrund steht das kooperative Arbeiten. Die Teammitglieder können dank mobiler Arbeitsmöbel und -geräteihren Arbeitsplatz in der Gruppenarbeit frei gestalten, was zu einer freien und aufgeschlossenen Arbeitsatmosphäre führt. Dies hilft, die Energie im Team durchgängig auf hohem Niveau zu halten. Unterstützend werden eine breite Palette an Moderations- und Gruppenarbeitstechniken angeboten, die Ideen schnell greifbar machen.

Der Prozess

Die Design Thinking Methode besteht aus sechs Arbeitsphasen, die ineinander greifen und es ermöglichen, Erkenntnisse, die durch Befragung und Beobachtung von Nutzern gewonnen werden, auf andere Probleme zu übertragen und neue Zusammenhänge zu verstehen. Lösungen werden in kürzester Zeit (2-6 Tage) erarbeitet, prototypisch realisiert und, ganz wichtig, am Nutzer getestet. Die Erkenntnisse fließen dann wieder in den Prozess ein, um in Iterationsschleifen Lösungen zu verbessern.

D-Forge Prozess
Kontakt

Prof. Dr. Christoph Lattemann
Professor for Business Administration and Information Management
Campus Ring 1
28759 Bremen
Tel.: +49 (0) 421 200 3460
Fax: +49 (0) 421 200 3303
email: c.lattemann@jacobs-university.de
https://www.jacobs-university.de/directory/clattemann

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